广交会作为中国外贸的晴雨表，一直以来都是助力企业开拓国际市场、抢抓订单、稳住外贸基本盘的重要平台。受新冠肺炎疫情影响，第127届广交会将于6月15日~24日在网上举办。本届广交会将通过建立线上展示对接平台、设立跨境电商专区、提供直播营销服务等方式，帮助外贸企业开拓海外市场。

  佛山历来是广交会的参展大市。据佛山市商务局统计，本届广交会共吸引470家佛山企业参展，展位数达1504个，其中品牌展位502个，一般性展位1002个。与上一届广交会相比，本届参展的佛山企业数量、展位数均有所上升。企业参展规模位于广东各地市前列。

  首届网上广交会开锣在即，佛山企业做了哪些准备？对于充满不确定性的国际贸易挑战，企业又将如何应对？连日来，佛山日报记者走访多家企业，他们正在积极筹备，对云端广交会寄予厚望。

  期待网上广交会抓住更多商机

  在位于绿岛湖的广东东鹏控股股份有限公司总部，新装修好的国际营销中心展厅已变身直播间。10日下午，东鹏瓷砖的外贸业务团队正在进行产品拍摄，进一步完善企业的线上展厅。

  围绕10天的广交会展期，东鹏瓷砖专门策划了系列主题直播活动，涵盖当今设计流行趋势、行业最新工艺、2020年全新产品等。“最大化丰富页面信息，增加客户驻足我们展区的时间，以获取更多商机。”东鹏陶瓷国际市场部总监朱丽娟说。

  朱丽娟直言，广交会一直是东鹏最大的获客平台，如今转移到网上举办，传统瓷砖行业可以大大减少运营、物流和展示的成本，也方便客户在网上集中并快速得到企业的相关信息。

  对本届广交会寄予厚望的还有广东金意陶陶瓷集团有限公司。“我们为直播做了很多策划，成立了专门的直播团队，外语主播是我们外贸部门的优势，有现成的人选。”金意陶瓷砖事业部国际营销中心业务部经理林王养表示，团队花了不少时间打磨直播脚本，也进行了多轮彩排。产品介绍思路是，先介绍产品大类，再从中挑选几款畅销产品进行重点介绍。

  “广交会本身是自带流量的，我们预计网上广交会也将有巨大流量，相信往届参加广交会的客户都有兴趣上去看一看。”林王养介绍，受国外疫情的影响，很多国家处于停工停产状态，导致金意陶的产品难以交货，出口业务受到较大影响。他预测，出口业务在8月以后将逐步好转，目前企业能做的就是苦练内功，同时积极拥抱网上广交会等数字营销渠道，探索更多的获客渠道。

  设VR展位全方位展示制造实力

  点击广东华昌铝厂有限公司的VR展示页面，企业展厅、生产车间、装配车间等3D场景映入眼前，企业制造实力不言而喻。

  今年网上广交会，每家企业均可上传VR格式的虚拟展位。华昌国际营销总监贺检说，为了做好线上产品展示，他们专门邀请了广告公司重新拍摄产品图片、视频介绍，并制作了VR展示系统，全方位展示企业的实力。

  华昌铝业是国内铝材行业出口前三甲，出口业务占据了集团总营收的四分之一。对于今年的网上广交会，企业外贸部可谓全员高度重视、全力备战。

  11日，在华昌铝业会议室，企业的直播间已经搭建完成，业务人员正进行直播前准备。“我们目前的主播团队有25人，直播间的搭配一般是主播、副播，加两个助理。这也是我们看了众多的直播操作后总结的经验。”贺检说，担任主播的基本都是拥有5年以上工作经验的业务人员。针对不同的客户群体，企业还安排了英语、俄语、西班牙语、德语等外语主播。每天除了安排3场定点直播以外，企业还将安排人员24小时值班，第一时间回复海外客户的咨询。此外，华昌还组织员工参加行业商协会举办的首届外贸直播大赛，以赛代练，为广交会做足准备。

  为增加展位的流量，华昌还发动所有业务人员告知客户企业的直播计划，邀请他们观看。“一方面，我们希望让老客户了解我们复工复产情况；另一方面，我们也希望能通过线上广交会获取一些新客户。”贺检说，他们会牢牢把握这一次的网上展示机会，促成更多销售。

  开发新品培训主播稳住海外市场

  9日下午，在佛山卡蛙科技股份有限公司会议室内，卡蛙外销总监陈建辉带领的10多人外贸团队正在进行产品培训。从5月初得知广交会将移师网上举办后，这样的产品培训几乎成为团队的日常。

  卡蛙科技主打加湿器、小风扇、灭蚊灯等创意类小家电，每年的广交会不只是企业展示新品的重要机会，也是企业主要的获客渠道。今年的网上广交会，企业铆足了劲做准备。“目前，我们所有的参展产品、直播人员、场地已经全部到位，业务团队也都战斗力十足。”陈建辉说。

  受疫情影响，国内外市场对于防疫类物资的需求大涨。卡蛙科技也在今年及时推出防疫产品——具有UV杀菌功能的干衣架。这类产品在今年初受到国内市场的欢迎，企业正计划将该产品进一步拓展至海外，此次网上广交会将对其重点展示。“目前是冬季类产品的销售季节，我们也将主推一批便携式的加湿器。”陈建辉说。

  在卡蛙科技的公司展厅，直播间已经搭建起来。“我们已经组织外贸团队在这个直播间进行了3场外语直播预演。”陈建辉说，相关业务人员还通过抖音、花椒等国内直播平台进行了多场直播，尽快找到直播的感觉。

  “对于本届广交会，我们非常期待。”陈建辉说，受国外疫情影响，今年秋交会是否能正常在线下举办也难以预计，未来线上展会或将成为常态，对于企业来说，首次网上广交会不失为一次很好的练兵机会。“我们的海外展览、市场走访等计划都被疫情打乱了，所以也想利用新渠道新方式维持住原有的市场。”陈建辉说。

  积极迎接后疫情时代外贸反弹

  尽管疫情蔓延让今年的国际市场蒙上了一层不确定色彩，但在阴影之中佛山企业也看到了趋势向好的曙光。

  连日来，广东万和新电气股份有限公司的外贸人员都在为即将到来的网上广交会做准备。万和国际市场部部长刘胜表示，线上广交会对企业来说是全新的尝试，万和将通过线上广交会的平台向来自全世界的采购商展示电壁炉、小厨电等系列新品，并在万和直播间开展系列专场直播。疫情对全球经济造成巨大冲击，本届广交会上万和针对部分产品开发了特价款式，希望借此拉动海外客商采购。

  万和国际营销总经理王楠介绍，今年一季度，万和出口受疫情影响较大，但二季度出口情况有所恢复，订单量、出货量有所增加。“二季度的增量主要集中在欧洲、美国市场，其中热水器、烤炉等产品表现较为突出，5、6月份万和工厂已呈现出满负荷生产状态。”

  二季度外贸增长原因何在？王楠认为，最主要原因是大部分欧美客户对未来两三个月内疫情能得到控制、恢复经济充满信心，因此他们需要备足库存迎接疫情后的消费反弹。“对万和来说，今年外贸恢复到去年水平、降低疫情对企业的影响，我们是充满信心的。”

  王楠表示，疫情改变了市场的消费观念、产品需求，也加速了消费方式从线下转为线上。为此，万和尝试在销售渠道、传播方式、产品研发等方面进行调整。目前，万和正按照分片区的形式研究疫情下全球市场家电产品需求变化，以此调整企业产品结构、研发结构。王楠说，接下来，万和将积极发力厨房小家电等品类的出口份额，同时加紧研究疫情下东南亚、南亚、拉美等新兴国家市场的产品需求，希望通过产品研发、调整产品结构等方式，打开该类市场，以此平衡欧美市场占比较大的局面。

  湾区连线

  网上广交会展览规模保持稳定

  6月10日，商务部召开第127届广交会网上专题新闻发布会，介绍第127届广交会有关情况，并回答媒体提问。

  发布会透露，本届广交会展览规模保持稳定，将打造优质特色线上平台。本届广交会按16大类商品设置50个展区，所有展品于6月15日~24日上线展示，展期10天。参展企业可通过图片、视频、3D等格式上传展品，多形式、多维度展示品牌形象。

  广交会网上举办依托的是广交会官网。在“智慧广交会”基础上，广交会官网进行了全新升级，将网上展示、推介、供采对接、在线洽谈等融为一体，形成一站式全天候网上举办新模式。广交会官网设有展商展品、新闻与活动、全球供采对接、大会服务、跨境电商专区五大板块内容。

  其中，展商展品板块是企业上传展品的平台，企业可以通过图片、视频等格式上传产品，也可以选择适合自己的展示模板，上传VR虚拟展位，搭建专属展示中心，采购商可以查询产品或企业，参观企业虚拟展位；新闻与活动板块滚动播放新闻动态和展会资讯，增强实时性和互动体验，并提供直播营销服务，为每家企业设立10×24全天候网上直播间；供采对接板块为交易双方提供诚信背景信息，支持参展商、采购商发布供求信息，加强线上撮合，并提供部分视频会议和社交软件的链接，方便双方使用；大会服务板块为展客商提供贸易促进、海关和金融等各类配套服务，跨境电商专区板块与105家跨境电商综试区和6家跨境电商平台建立链接，同步开展营销活动，扩大企业受惠面。

  文/佛山日报记者阮凤娟、谭海琪、李嘉雯